سندیفای چه قابلیتهایی دارد؟
سندیفای مدیریت دانش را از یک کار زمانبر و دستی به یک فرآیند هوشمند و پویا تبدیل میکند. بهجای ذخیره اطلاعات در پوشهها و فایلهای پراکنده، دانش سازمان به یک منبع قابل پرسش، قابل توسعه و قابل اعتماد تبدیل میشود. این سیستم هم برای استفاده روزمره کارکنان و هم برای حفظ حافظه بلندمدت سازمان طراحی شده است.
پرسش از دانش سازمان با زبان طبیعی
در سندیفای، کاربران میتوانند سؤال خود را به زبان طبیعی مطرح کنند و سیستم بر اساس اسناد، دانش ثبتشده و دادههای سازمان پاسخ میدهد. پاسخها دقیق، مرتبط و قابل ارجاع به منبع هستند. مثال: توسعهدهنده جدید میپرسد: «استاندارد توسعه ما برای این پروژه چیست؟» و سیستم مستقیماً بخش مرتبط از مستندات را ارائه میدهد.
تبدیل دانش پراکنده به ساختار سازمانی
کاربران میتوانند محتوا را بهصورت ساده بنویسند و سندیفای آن را بهصورت ساختاریافته در سیستم مدیریت دانش ذخیره میکند. این کار باعث میشود دانش جدید بهراحتی قابل استفاده و بازیابی باشد. مثال: یک مدیر فرآیند توضیحی متنی مینویسد و سیستم آن را در بخش مناسب دانش سازمان ثبت میکند.
مدیریت و بازیابی هوشمند اسناد
هر نوع سندی میتواند اسکن یا بارگذاری شود. سندیفای محتوای آن را تحلیل میکند، اطلاعات کلیدی را استخراج میکند و آن را در حافظه سازمان ذخیره میکند. مثال: قرارداد اسکن میشود و بعداً با پرسش درباره نام طرف قرارداد یا تاریخ، بهسرعت پیدا میشود.
ارتباط پاسخها با منبع اصلی
هر پاسخ ارائهشده به اسناد و دادههای اصلی متصل است. کاربر میتواند منبع پاسخ را مشاهده کند و در صورت نیاز به جزئیات بیشتر مراجعه کند.
بهروزرسانی و توسعه مداوم دانش
سندیفای امکان اصلاح، تکمیل و بهروزرسانی دانش را فراهم میکند. تغییرات جدید بلافاصله در پاسخها و نتایج منعکس میشوند.
امنیت و کنترل دسترسی به دانش
میتوان مشخص کرد چه افرادی به چه بخشهایی از دانش و اسناد دسترسی داشته باشند. این موضوع برای سازمانهای بزرگ و دادههای حساس حیاتی است.